Accoglienza

Il servizio di accoglienza è responsabile delle relazioni col pubblico volte al soddisfacimento dei seguenti bisogni:

  • Presa in carico delle richieste dei familiari;

  • Informazioni relative alle pratiche d’ingresso dell’Ospite e consegna della modulistica necessaria;

  • Visite guidate alla struttura;

  • Gestione della lista di attesa;

  • Pratiche amministrative relative alla procedura d’ingresso e stipula del contratto;

  • Raccolta di richieste, suggerimenti e reclami dei Clienti per i diversi settori di attività;

  • Supporto ai familiari per il disbrigo di pratiche burocratiche, quali: richiesta Invalidità Civile, nomina Amministratore di Sostegno, rinnovo Carta d’Identità, variazioni di residenza….

  • Prenotazione Podologo e Parrucchiere.

 

Il servizio è attivo nei seguenti orari e su appuntamento:

Lunedì 9.00 – 12.00 e 14.00 – 17.00

Martedì 9.00 – 12.00

Mercoledì 15.00 – 18.00

Giovedì 9.00 – 12.00 e 14.00 – 17.00

Venerdì 9.00 – 12.00 -

Sabato o Domenica (a settimane alterne) 9.00 – 12.00

 

Personale:

Istruttore Attività Sociali Dr. Marco Bertani Tel. 0332/400683 (Mercoledì dalle 15.00 alle 18.00 ed il Venerdì dalle 9.00 alle 12.00)

Coordinatore Servizi Sociosanitari Manuela Landoni Tel. 0332/400132

 

Email porettimagnani@libero.it